ヘルプ・お問い合わせ
会費のお支払いについて
- Q.クレジットカード支払いで本人認証が必要と表示されました
- A.
本サイトではクレジットカード決済に本人認証サービス「3Dセキュア 2.0」を導入しております。
それにより、クレジットカード決済時に本人認証が発生する場合がございますが、本人認証の方法や、本人認証画面の操作方法は、カード会社により異なります。
ご不明な点がある場合はカード発行会社にお問い合わせください。
また、本人認証が完了した場合でも、お客様のクレジットカードのご利用状況によっては与信が通らない場合がございます。
■「3Dセキュア 2.0」とは
インターネット上でクレジットカード決済を安全にご利用いただくための本人認証サービスです。
クレジットカード利用時に本人認証を行うことで第三者の不正利用を防止することができ、クレジットカード決済をより安全に行うことができます。
不正利用のリスクが低い取引の場合は追加認証なしに認証が完了いたしますが、不正利用リスクのある取引においてはワンタイムパスワードや生体認証等の追加認証が行われます。
■対象ブランド
Visa/Master/JCB/AMEX/Diners
■ご利用の流れ
お支払い方法でクレジットカードを選択した場合、カード会社の判定が行われます。
不正利用のリスクが高いと判定された場合は、カード会社が提供する本人認証画面が表示されます。
本人認証画面でワンタイムパスワードや生体認証などで本人確認を行い認証されると、クレジットカードの与信に進みます。
与信が通るとお支払い完了となります。
「会費のお支払いについて」に関する他の質問
-
Q.
月会費と支払い方法を教えてください。
-
Q.
【月額プラン】現在の登録状況はどのように確認できますか?
-
Q.
月会費は毎月支払い手続きが必要ですか?
-
Q.
【月額プラン】会費と決済方法を教えてください。
-
Q.
【月額プラン】決済方法だけの変更は可能ですか?(ご注意)
-
Q.
【月額プラン】決済手続きについて教えてください(SPモード決済)
-
Q.
【月額プラン】決済手続きについて教えてください(auかんたん決済)
-
Q.
【月額プラン】決済手続きについて教えてください(ソフトバンクまとめて支払い)
-
Q.
決済手続きについて教えてください(クレジットカード決済)
-
Q.
【年額プラン】決済手続きについて教えてください(コンビニ決済)
-
Q.
利用可能なクレジットカードを教えてください。
-
Q.
クレジットカードで登録しましたが、有料コンテンツにアクセスできません。
-
Q.
【月額プラン】月の途中から入会した場合、月額は日割りになりますか?
-
Q.
クレジットカード会社からの利用明細名は何になりますか?
-
Q.
【月額プラン】PC上から携帯キャリア決済で登録手続きは可能ですか?
-
Q.
【月額プラン】フィーチャーフォン(従来の携帯電話)から携帯キャリア決済で登録手続きは可能ですか?
上記の例で解決しない場合は
下記よりお問い合わせください。