ヘルプ・お問い合わせ

登録情報の変更について

Q.
結婚等により名字が変わった場合はどうすればよいですか？
A.
ご結婚等により「名字」が変更となった場合は、ご本人様確認後に変更を承ります。
お客様ご自身では変更できませんので、お手数ですが、
必要事項を明記の上、メールにてお問い合わせください。

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＜必要事項＞
・氏名フルネーム（漢字/カナ）
・変更後の名字（漢字/カナ）
・ご生年月日（西暦表記8桁）
・ご登録のメールアドレス
・ご登録の電話番号
・ご登録の住所
・Plus member ID
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※お使いの環境によっては、上記リンクのメールが立ちあがらない場合がございます。
その場合は、こちらのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

必要情報は漏れなくご記載ください。
当窓口からの回答メールが届かない方が多いため、
icloudアドレスからのお問い合わせはお控えください。

別人となるような名義変更は承れませんので、あらかじめご了承ください。
ご家族の場合でも変更は一切不可となります。
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「登録情報の変更について」に関する他の質問

上記の例で解決しない場合は
下記よりお問い合わせください。